Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 8bbet – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://8bbet.io. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8bbet, bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản trên website 8bbet.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng các dịch vụ cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo.
• Người dùng tương tác với 8bbet qua các kênh hỗ trợ như live chat, email hoặc Zalo.
• Đối tác, đại lý và cộng tác viên kinh doanh của 8bbet tại Việt Nam.

Chính sách này được soạn thảo và thực thi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành.

8bbet thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 8bbet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật, bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn truy cập, thao tác nhấp chuột.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 7 của chính sách này.

8bbet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã được liệt kê, trừ trường hợp có sự đồng ý bổ sung của bạn:

3.1 Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 8bbet.
• Xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng các dịch vụ cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và thể thao ảo.
• Hỗ trợ khách hàng qua live chat, email và Zalo.

3.2 Bảo Mật và Tuân Thủ Pháp Lý

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Bảo vệ tính toàn vẹn và an toàn của hệ thống 8bbet.
• Thực thi các biện pháp cá cược có trách nhiệm theo chính sách của 8bbet.

3.3 Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng

• Cá nhân hóa giao diện và nội dung hiển thị phù hợp với sở thích của bạn.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của thành viên.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 8bbet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý. Các cơ sở pháp lý mà 8bbet dựa vào bao gồm:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản 8bbet. Sự đồng ý này có thể được rút lại bất cứ lúc nào (xem Điều 8).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 8bbet thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp thuận, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để 8bbet tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc, chẳng hạn như yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: 8bbet có thể xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống), miễn là quyền lợi của bạn không bị xâm phạm không cân xứng.

8bbet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

8bbet hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, xử lý thanh toán, hệ thống phòng chống gian lận và nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể được 8bbet ủy quyền.

5.2 Cơ Quan Chức Năng

8bbet có thể cung cấp dữ liệu cá nhân cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi:

• Được yêu cầu bởi lệnh tư pháp, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc.
• Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8bbet trong các thủ tục pháp lý.
• Cần ngăn chặn hành vi phạm tội hoặc bảo vệ an toàn công cộng theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.3 Chuyển Giao Doanh Nghiệp

Trong trường hợp 8bbet tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ tài sản, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Thành viên sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với điều khoản của bên nhận chuyển giao.

6.1 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

8bbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8bbet được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và các thông tin nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hash) không thể đảo ngược.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Bảo vệ hạ tầng máy chủ khỏi các cuộc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.

6.2 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8bbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày chấm dứt mối quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu log hệ thống: Lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

8bbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là giải thích chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Các Loại Cookie

• Cookie cần thiết: Không thể tắt. Cần thiết để website hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện nội dung và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để tạo trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công brute-force.

7.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 8bbet. Chúng tôi kh uyến khích bạn xem lại cài đặt cookie định kỳ để đảm bảo phù hợp với sở thích bảo mật của mình.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 8bbet đang lưu trữ và xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập, xử lý như thế nào, vì mục đích gì và chia sẻ với ai.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 8bbet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8bbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp làm cơ sở pháp lý.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Dịch vụ của 8bbet được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 8bbet yêu cầu xác minh độ tuổi thông qua thông tin CMND/CCCD. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

8bbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8bbet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8bbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (địa chỉ hiển thị — không nhấp vào)
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website 8bbet.io – thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Zalo hỗ trợ: Kênh Zalo chính thức của 8bbet – phản hồi trong giờ hành chính.
• Thời gian xử lý: Tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được phản hồi trong vòng 72 giờ và giải quyết hoàn tất trong 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 8bbet giải quyết yêu cầu của mình, bạn có quyền nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật hiện hành.